Artikel vom 15. Juni 2017
Nach der Fusion der beiden Rechenzentralen der Genossenschaftsbanken in Deutsch‐land, Fiducia und GAD, stellen die über 400 Volksbanken in Norddeutschland nun nach und nach auf ein optimiertes und bundesweit einheitliches Betriebssystem um.
Für die Volksbank Süd‐Emsland steht dieser Umstellungstermin, nach fast zehnmonatiger Vorbereitungsphase, bereits am Wochenende vom 23. bis 25. Juni 2017 an. Die Kunden der Volksbank müssen sich in diesem Zeitraum auf Einschränkungen, insbesondere bei der Bargeldversorgung und beim Online‐Banking, einstellen. Auch werden deren Filialen am Freitag, 23. Juni 2017 bereits um 12 Uhr schließen, um einen reibungslosen Ablauf der Umstellung gewährleisten zu können. „Wir sind bestrebt, die Ausfallfallzeiten unserer Selbstbedienungsgeräte und auch unserer Online‐Anwendungen auf das Mindestmaß eines Wochenendes zu beschränken und sind uns sicher, dass unseren Kunden am Montag, den 26. Juni 2017 alle Geräte und Anwendungen wie gewohnt wieder zur Verfügung stehen – verlässlich, einfach zu bedienen, mit vielen bekannten und auch neuen Funktionen“, so Reimund Kempkes, für die technische Umstellung verantwortlicher Vorstand der Volksbank Süd‐Emsland. Da die Umstellung auch zu Einschränkungen beim bargeldlosen Bezahlen führen kann, bittet die Volksbank ihre Kunden, sich vor dem betreffenden Wochenende frühzeitig mit Bargeld zu versorgen, um im Zweifel bar bezahlen zu können. Detaillierte Informationen finden die Kunden auf der Internetseite der Volksbank Süd‐Emsland sowie auf den Aushängen in deren Filialen.